Pertanyaan yang sering diajukan

Beberapa instrumen berstatus skrining dengan ambang dari publikasi aslinya (GAD-7, PHQ-9). Instrumen lain berstatus demo: itemnya ditulis sendiri untuk edukasi dan normanya belum representatif. Status ini selalu ditampilkan di halaman instrumen.

Untuk tes gratis, bisa. Untuk tes berbayar, satu pembelian berlaku untuk satu sesi; Anda dapat membeli ulang atau menghubungi dukungan bila terjadi kendala teknis.

Laporan bisa diakses selama 12 bulan sejak pembelian untuk tes berbayar, dan data disimpan 24 bulan. Anda dapat mengunduh ringkasannya kapan saja.

Tidak tanpa persetujuan Anda. Laporan dibagikan lewat tautan bertanda tangan yang bisa Anda cabut kapan saja.

Identitas akun, biodata minimum untuk norma (terenkripsi), jawaban tes, hasil, dan log teknis. Data kartu pembayaran tidak kami simpan.

Buka Pengaturan → Privasi, lalu ajukan penghapusan. Data dihapus maksimal 30 hari, kecuali yang wajib disimpan menurut hukum.

Tidak. Jawaban atau laporan pengguna tidak kami pakai untuk melatih model. Interpretasi laporan disusun dari aturan yang tetap.

Penyedia pembayaran utama serta transfer bank manual. Metode yang tersedia mengikuti penyedia aktif di lingkungan Anda.

Refund bisa diajukan sebelum tes dimulai. Setelah laporan terbit, pengembalian mengikuti kebijakan layanan digital.

Ada. Kami menyediakan kuota peserta, laporan agregat, dan alur persetujuan terpisah. Lihat halaman Untuk Perusahaan atau Untuk Sekolah.